Najczęstsze pytania
Dostawa
Standardowo 24–48 h w dni robocze. Kurier 14,99 zł, Paczkomat 13,99 zł. Od 299 zł dostawa gratis.
Tak, jeśli paczka nie została jeszcze nadana. Napisz do nas przez formularz.
Aktualnie wysyłamy na terenie PL. Wysyłka zagraniczna pojawi się wkrótce.
Zwroty i reklamacje
Masz 30 dni kalendarzowych od dostawy. Produkt powinien być w stanie niepogorszonym.
Wypełnij formularz w panelu zamówienia lub napisz do nas na Kontakt. Odpowiadamy zwykle w 24 h.
Przy odstąpieniu od umowy — klient; przy uznanej reklamacji — my.
Zamówienia
Tak, dopóki nie zostanie spakowane. Najszybciej przez czat lub telefon z Kontaktu.
Sprawdź spam. Jeśli nadal brak – skontaktuj się, zweryfikujemy poprawność adresu.
Płatności
Karta, BLIK, szybkie przelewy. Pobranie też jest dostępne.
Tak, podaj dane firmy przy składaniu zamówienia.
Produkty
Minimum 12 miesięcy. Szczegóły w opisie produktu oraz w regulaminie.
Tak, w PDF na stronie produktu lub w pudełku.
Konto klienta
Nie – możesz kupić bez rejestracji. Konto ułatwia śledzenie zamówień.
Użyj opcji „Przypomnij hasło” na stronie logowania (wkrótce).
Nie znalazłeś odpowiedzi?
Napisz do nas – odpowiemy konkretnie i szybko.